年　齢	ご　意　見
30〜40代	緑ヶ丘高の学生服が暗く夜間狭い道で確認しづらく危険(ふぞく坂)。 山手駅の駅員の態度が非常に悪く不愉快に思います。 鳩がいて汚い。 生け花がいけてあって心が和む。 駅から豆口台、矢口台にもっと明るい電気を多くしてもらいたいです。 国大附属小学校の子供たちの下校マナーが悪く駅でも道でも邪魔で妨げになる。ガードレールをつけて欲しい。 中区は近年住民が大変増加しているのに山手駅は昔と全く形態が変わっていない。 JRは整備が非常に遅い！私鉄（東急）はエレベーター、エスカレーターを設置しています。 タクシーがスピードをだして走っていること 鳩の糞が階段や手すりに落ちていることがあり、下肢障害の娘が駅を利用する時、手すりにつかまって階段を上れない。清潔にして欲しい。野鳩対策をして欲しい。 タクシーのマナーや態度が悪い。 ホームが禁煙ではない。タイム喫煙もマナーが悪い。時間外も喫煙している。学生が喫煙している。 エスカレーター、エレベーターがなくベビーカーをたたみ一人抱っこ、もう一人の手を引いてヒサンな目にあいました。次の時、駅員に頼んだら、すごくいやな顔されてシブシブ手伝ってもらいましたが、二度と頼まないと思うくらいいやな態度でした。山手駅は本当にキライです！ 施設もそうですが、駅員も代えて欲しいくらいです！！駅の不便さをソフト面でカバーしようとかいう気が全く無い人達です（怒） 山手駅員の態度もぐーたらさを感じます。
50〜60代	山手駅員が最近横柄になっている。 作ることより無駄を省く事が先決。 交通局の一件も腹立たしいです。 バス停の電光板も黒字財政でやる事です、もっと借金をへらして。 福祉も必要とは思いますが、もっと歳出の削減を希望します。 赤字財政を新しいことに出資する由見直しが必要。 山手駅から道路向かい側にゴミの山で破棄できないものが沢山あり、きたない。 駅のロータリーが狭く、自家用車での送迎時、乗降する場所が無い。 キヨスクの売店の休みが多くて不便。 駅員が31年前からずっとず〜っと態度が悪くホームにも出たことが無い。 緑ヶ丘高校の生徒が道をふさいで歩きにくい。 よいところもあります！旅行のパンフレット広告などこまめに取り替えて駅員さんも山手駅を良くしようとする気持ちが伝わってきます。 外豆口は、駅バス乗り場が遠い。牛道バスが欲しい。 駅員の態度が非常に悪い。 駅員の態度が悪い！ 山手駅員たちの心無い接客態度がしばしば見られる。特に外国人に対して。 改善効果と費用とのバランスで検討してください。物理的に相当な困難を伴うものは除外されても納得は得られます。 ホーム喫煙ルーム無視多い。駅を全面禁煙に。 30年前にこちらに来てから何も変わっていない駅もめずらしいのでは、小学生〜高校生まで利用しているので、よりよい駅にしてほしい。 初めて山手駅に来た時、ここが山手？とびっくりしました。あまりにも狭く汚く名前とは程遠い印象でした。 駅前タクシーの運転手質がよくない事。
70歳以上	山手駅・駅員の方々はいつも行き届いた対応をなさるのでうれしく思っています。 附属坂の駐車が多く夜間等特に危険が伴う。取締の強化を願いたい。 駅員さんの態度があまりよくないです。 駅前よりも附属坂からアメリカ坂を経由して本牧方面に抜ける路線(バス？）の、一日も早い実現を希望します。 根岸駅のほうが良い。 バスが小型になったのは何故？ 20番のバスを循環バスにしていただきたい（みなと赤十字病院廻りにして）お願いします。 勝手なことを云ったらキリが無い。それなりに生活すること。色々事情がありますから。 駅前に小学校があるので、発展は望めないとの小学校建設関係者の話（購買力がない） 学生が多いので甘やかさない方がいい。 駅舎の蛍光灯が消えたままの状態。 立地条件だからしかたがないと思います。出来ることからやっていただきたい。 学生が多く朝夕は混雑（ホーム改札共）がひどく、こわい。